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DHL查询方法



DHL是目前世界上最大的航空快递货运公司之一拥有世界上最完善的快递网络,可以到达220个国家和地区的12万个目的地。

我司德国运营中心与DHL有深厚的合作基础和良好的业务关系。

7OTTO使用的是DHL国际优先航空快件服务,默认每单含最高500欧元的保险,一旦包裹在运送过程中丢失,您将获得相应的赔偿。

若在包裹发出后45个工作日内,您仍未收到,7OTTO将向DHL申诉,请求调查包裹去向,确认丢失后向DHL索赔。

以下是DHL包裹的追踪查询过程

请进入www.dhl.de页面或7OTTO首页包裹查询页面输入我司为您提供的包裹追踪号(12位纯数字单号)

 

在跳转后页面,您可以找到中国邮政的国内包裹单号若无此号码显示,说明还未到达国内或是国内状态未更新。

使用上图所示的中国包裹单号,可以进入中国邮政的官网intmail.183.com.cn或者7OTTO首页包裹查询页面,查询包裹在国内的详情。

联系方式

德国服务热线:800 400 8888
中国服务热线:800 400 6666

2019/6/26 203850

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(工作时间:9:30-18:00)

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